Можно ли использовать просроченный сертификат? / Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
Сертификат — один из самых популярных и универсальных подарков. Однако потребители нередко сталкиваются с формулировкой "обмену и возврату не подлежит" или "срок годности — 1 месяц.
Сейчас мы разберемся с законностью данных формулировок.
Покупка подарочного сертификата является заключением договора купли-продажи на услуги либо товар продавца/услугодателя. Сумма внесенная за сертификат является предоплатой согласно договора купли-продажи.
Согласно статьи 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Гражданским законодательством не ограничены сроки предоставления товара и услуг после приобретения подарочного сертификата.
Сейчас мы разберемся с законностью данных формулировок.
Покупка подарочного сертификата является заключением договора купли-продажи на услуги либо товар продавца/услугодателя. Сумма внесенная за сертификат является предоплатой согласно договора купли-продажи.
Согласно статьи 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Гражданским законодательством не ограничены сроки предоставления товара и услуг после приобретения подарочного сертификата.
Поэтому установление срока действия сертификата НЕЗАКОННО!
Согласно Закона «О защите прав потребителей» Потребитель (Покупатель) имеет право на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. А предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора является незаконным (статья 8-1).
Возврат денег за сертификат является расторжением договора купли-продажи. Поэтому если услуга не была оказана или товар не был получен, то потребитель имеет право на возврат суммы. Вернуть деньги будет проще, если вы сохраните чек за оплату сертификата.
Возврат денег за сертификат является расторжением договора купли-продажи. Поэтому если услуга не была оказана или товар не был получен, то потребитель имеет право на возврат суммы. Вернуть деньги будет проще, если вы сохраните чек за оплату сертификата.